Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в сервисе TransAudio, размещённом по адресу https://transaudio.ru (далее — Сервис).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки данных.
2. Сведения об операторе
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЕКОМРЕШЕНИЯ»
- Сокращённое наименование: ООО «ЕКОМРЕШЕНИЯ»
- ИНН: 2001005911
- ОГРН: 1252000003485
- Адрес: 366286, Чеченская Республика, г. Аргун, ул. А.А. Кадырова, д. 70
- Электронная почта: transaudio@mail.ru
Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
3. Какие данные обрабатываются
Сервис работает без регистрации. Оператор не запрашивает имя, номер телефона и иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать пользователя.
3.1. Аудио- и видеофайлы
Файлы, которые пользователь самостоятельно загружает для распознавания речи. Могут содержать голос пользователя и иных лиц, а также сведения, произнесённые в записи.
Голосовые данные обрабатываются исключительно для преобразования речи в текст и не используются Оператором для установления личности говорящего. По этой причине они не относятся к биометрическим персональным данным в значении ст. 11 152-ФЗ.
3.2. Результаты распознавания
Текст с временными метками, полученный в результате обработки файла.
3.3. Технические данные
IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип события (загрузка файла, отказ в обработке, превышение ограничений).
3.4. Файлы cookie
Сервис устанавливает один технический файл cookie — session_token. Он содержит случайную строку, которая связывает загруженные файлы с браузером пользователя и позволяет видеть свою историю без регистрации.
Cookie не используется для аналитики, рекламы, профилирования или отслеживания поведения. Срок действия — 1 год.
Сервис не использует сторонние системы аналитики, рекламные сети, счётчики посещаемости и социальные виджеты.
Отказаться от файла cookie можно, отключив их в настройках браузера. При этом Сервис останется работоспособным, но история загрузок будет недоступна.
Кроме файла cookie, Сервис сохраняет в локальном хранилище браузера (localStorage) одну техническую отметку о том, что пользователь закрыл уведомление об использовании cookie. Отметка не передаётся на сервер и используется исключительно для того, чтобы уведомление не показывалось повторно.
4. Цели обработки
| Данные | Цель |
|---|---|
| Аудио- и видеофайлы | Преобразование речи в текст по запросу пользователя |
| Результаты распознавания | Предоставление пользователю доступа к результату и возможности его скачать |
Файл cookie session_token |
Разграничение доступа: пользователь видит только свои записи |
| IP-адрес, время, событие | Защита Сервиса от злоупотреблений, расследование инцидентов информационной безопасности |
5. Правовые основания
- согласие пользователя, выраженное путём загрузки файла в Сервис (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- законные интересы Оператора по защите Сервиса от неправомерных действий (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — в части технических данных.
6. Сроки хранения и удаление
6.1. Аудио- и видеофайлы
Удаляются с сервера сразу после завершения распознавания — как при успешном результате, так и при ошибке. Не архивируются и не сохраняются в резервных копиях.
6.2. Результаты распознавания
Хранятся не более 30 календарных дней с момента загрузки файла. По истечении срока запись удаляется автоматически ежесуточной процедурой очистки.
Пользователь может удалить любую свою запись в любой момент кнопкой в списке истории. Удаление необратимо.
Запись, находящаяся в процессе распознавания, может быть удалена после завершения обработки.
6.3. Технические данные
Технические данные попадают в два журнала, сроки хранения у них разные:
- журнал Сервиса (события безопасности: загрузка файла, отказ в обработке, превышение установленных ограничений) — 30 календарных дней;
- журнал веб-сервера (обращения к страницам Сервиса) — 14 календарных дней.
По истечении указанных сроков записи удаляются автоматически средствами операционной системы сервера.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Распознавание речи
Для преобразования речи в текст загруженный файл передаётся компании AssemblyAI, Inc. (Соединённые Штаты Америки), 320 Judah St, Ste 5, San Francisco, California 94122, USA.
Передача осуществляется по защищённому соединению. AssemblyAI применяет шифрование данных при хранении (AES-256) и передаче (TLS 1.3), управление доступом на основе ролей, сертифицирована по стандартам SOC 2 Type 1 и Type 2, соответствует PCI-DSS 4.0 Level 1, прошла независимую оценку соответствия GDPR.
Политика конфиденциальности получателя: https://www.assemblyai.com/legal/privacy-policy
Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных направлено в Роскомнадзор 22 августа 2026 года (регистрационный номер 100394179) в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.
Загружая файл, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу содержащихся в нём данных.
7.2. Размещение инфраструктуры
Серверы Оператора, на которых хранятся результаты распознавания, расположены на территории Российской Федерации (г. Москва).
7.3. Иные случаи
Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Меры защиты
- передача данных только по защищённому протоколу HTTPS;
- разграничение доступа: записи одного пользователя недоступны другому;
- ограничение частоты загрузок с одного IP-адреса;
- журналирование событий безопасности;
- доступ к серверу по криптографическому ключу;
- автоматическое удаление данных по истечении срока хранения;
- регулярное обновление программного обеспечения.
Средства криптографической защиты информации, сертифицированные ФСБ России, не применяются.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Обращения направляются на transaudio@mail.ru. Срок ответа — не более 30 дней.
Важно: Сервис работает без регистрации, поэтому Оператор не может идентифицировать пользователя иначе как по файлу cookie в его браузере. Удалить свои записи пользователь может самостоятельно кнопкой в интерфейсе. При очистке cookie доступ к ранее загруженным записям утрачивается безвозвратно.
10. Ответственность пользователя за содержимое файлов
Загружая файл, пользователь подтверждает, что:
- обладает правом на обработку содержащихся в нём данных;
- получил согласие всех лиц, чьи голоса или персональные данные содержатся в записи, на её обработку и трансграничную передачу;
- не загружает материалы, содержащие сведения, составляющие государственную тайну, а также иные сведения ограниченного доступа.
Оператор не контролирует содержание загружаемых файлов. Ответственность за правомерность обработки содержащихся в них данных третьих лиц несёт пользователь, загрузивший файл.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу https://transaudio.ru/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.
12. Дополнительная информация
Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
Сервис не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для пользователя.
Специальные категории персональных данных Оператором целенаправленно не обрабатываются.